Grâce à Télédis, vous disposez d’une connexion Internet permanente, performante et sans limite de transfert de données. Toute habitation raccordée au réseau Télédis peut être connectée, avec une vitesse garantie.

Télédis distribue les produits Internet et Téléphone netPlus, qui regroupe plus de 40'000 clients en Valais et dans le Chablais Vaudois et entend faire profiter chaque client de sa forte expérience dans le domaine du multimédia (datas).

Un éventail de produits déterminé par les besoins spécifiques de nos clients nous permet de vous proposer diverses offres Internet, Téléphone ou combinées à des prix nettement inférieurs à ceux de la concurrence.

Oui, les 2 services sont totalement indépendants. Vous pouvez parfaitement regarder la télévision et surfer simultanément sur Internet sans diminuer la qualité de réception de la télévision.

Pour éviter que vos boîtes e-mails soient inondées de messages importuns, netPlus a mis en place un filtre efficace. Ce filtre permet de retenir environ 95% des spams (norme mondiale : 90% - 95%).

Télédis ne configure pas vos ordinateurs. Nous recommandons par contre vivement de protéger votre matériel en installant un antivirus avec l’aide d’un informaticien. Lors du rendez-vous pour l’installation du modem Internet sur votre prise TV, notre technicien vous transmettra volontiers les coordonnées de nos partenaires en informatique. Ceux-ci vous renseigneront avec plaisir sur toute question relative à la configuration de votre ordinateur, à l’installation d’un système wi-fi, etc.

L'espace mémoire maximal par adresse e-mail est de 100 MB. La taille maximale des e-mails est limitée à 10 MB (envoi et réception).

Oui. Vous pouvez à tout moment accéder à vos adresses e-mails netPlus depuis tout point du globe sur le site  www.netplus.ch. Il vous suffit de disposer d'un ordinateur avec un raccordement Internet.

Oui, notre produit netMax atteint une vitesse de transfert de 20/1mbit/s.

Tout nouveau contrat Internet est établi pour une durée minimale de 12 mois. Votre abonnement se renouvelle ensuite tacitement de mois en mois. Toute demande de résiliation doit être présentée dans un délai de trois mois avant la fin de la période contractuelle.

En cas de déménagement hors-réseau, il vous suffit de nous avertir de votre départ avant le déménagement, dans un délai d’un mois pour la fin du mois en cours. Nous vous prions également de joindre une attestation de départ à votre annonce de déménagement.

La facturation de votre abonnement Internet s’effectue trimestriellement et après coup. Cela signifie que vous profitez de votre nouvel accès Internet dès la mise en service de votre modem, et que vous ne recevrez votre première facture qu’à la fin de la première période de facturation.

Toute demande de déménagement hors-réseau ou de résiliation doit obligatoirement revêtir la forme écrite.

Oui, les offres combinées netPlus proposées par Télédis peuvent d’ailleurs vous faire économiser plus de CHF 200.- par année !