Télédis distribue les produits de TV numérique Naxoo (www.naxoo.ch). Il s’agit d’un large choix de chaînes TV et Radio au format numérique, dont vous pouvez bénéficier en toute simplicité au moyen du décodeur numérique fourni à la conclusion du contrat.

• une image et un son en qualité DVD
• un vrai choix de programmes en + de 15 langues différentes
• plus de 100 chaînes tv en français
• l’installation du décodeur numérique est rapide et simple
• l’installation du décodeur ne nécessite aucun équipement supplémentaire ni parabole
• la qualité de la réception est garantie, quel que soit votre lieu de résidence, contrairement à d’autres fournisseurs, dont la qualité dépend de la distance qui sépare votre logement au central téléphonique du quartier
• l’accès à la tv numérique est possible dès Fr. 8.00 / mois
• possibilité d’accéder à la tv haute définition avec la DriveBox HD (en option)

Après avoir vérifié que votre habitation est bien raccordée au téléréseau et que vous disposez d’un abonnement à la télévision analogique, il vous suffit de remplir un contrat d’abonnement Naxoo et de brancher votre décodeur sur la prise murale Télédis. Le branchement du décodeur est aisé et sa première mise en route s’effectue en toute simplicité. Par la suite, vous accédez à l’offre souscrite directement via votre décodeur.

En cas de difficultés à l’installation de votre décodeur, n’hésitez pas à consulter le mode d’emploi fourni ou à prendre contact directement avec notre Service-Clients au 027/763.14.14.

De plus, nos distributeurs agréés peuvent sur demande effectuer l’installation du décodeur à votre domicile. Nous vous prions de prendre contact directement avec le partenaire de votre choix pour plus d’informations sur cette possibilité (délai d’attente, frais, etc.)

Oui. L’abonnement de base vous permet d’accéder aux différents services proposés par Télédis. L’abonnement Naxoo est un contrat complémentaire vous permettant d’enrichir le panel de services dont vous bénéficiez déjà avec Télédis.

Chaque décodeur fournit le signal numérique pour le poste de TV sur lequel il est raccordé. Les autres postes de tv branchés sur les autres prises ont toujours accès aux 36 chaînes de base de l’abonnement analogique.

Il est cependant possible de recevoir le signal numérique sur plusieurs télévisions en souscrivant un contrat supplémentaire par décodeur souhaité.

Pour seulement CHF 8.-/mois, vous avez accès aux 65 chaînes du forfait Basic, qui comprend également la location du décodeur, ainsi qu’à Canal 9 en format numérique. Le forfait Basic se compose de chaînes généralistes, d’information, des principales chaînes étrangères et d’autres programmes variés (sport, découverte, divertissement, etc.) Plus de 100 chaînes radio viennent également compléter le forfait Basic.

Pour CHF 28.65./mois, vous avez accès aux 125 chaînes du forfait Premium, qui comprend également la location du décodeur. Le forfait Premium se compose des 65 chaînes du forfait « Basic » et propose de plus un large choix de chaînes regroupées en bouquets thématiques. Avec par exemple plus de 15 chaînes musicales, 9 programmes Sport, ainsi que d’autres bouquets spécifiques, vous bénéficiez d’un choix de chaînes varié pour toute la famille. Plus de 100 chaînes radio complètent le forfait Premium.

Grâce au produit Naxoo, vous pouvez également personnaliser et enrichir votre abonnement en ajoutant à tout moment une ou plusieurs options supplémentaires. L’offre Naxoo se compose au total de plus de 200 chaînes de base ou additionnelles (www.naxoo.ch).

Télédis ne facture pas de frais de mise en service. Des frais d’activation (CHF 95.-) sont perçus à la livraison du décodeur et payables sur place ou par bulletin de versement dans les dix jours. Ce montant est offert lorsque le contrat Naxoo est signé dans le cadre d’un abonnement RILAX, les frais d’activation sont offerts.

Télédis dispose d’un Shop à Monthey (Rue des Granges 2) ainsi que d’un Espace-Demo à Vernayaz (Grand-Rue 2) dans le bâtiment de SEIC. Vous pourrez y découvrir la gamme complète des produits et trouver des réponses à toutes vos questions, grâce à des collaborateurs sympathiques et compétents.

La liste de nos distributeurs agréés, disponible sur le site www.teledis.ch et sur nos brochures publicitaires vous permettra de localiser un distributeur spécialisé proche de chez vous et à même de vous proposer l’ensemble des produits Télédis.

Immédiatement ! La carte à puce de votre décodeur est activée dès la conclusion du contrat Naxoo. De plus, toutes les chaînes y compris les options payantes sont disponibles durant dix jours à partir de l’activation de votre décodeur (sauf chaînes adultes). Vous pouvez ainsi découvrir notre offre complète et choisir tranquillement vos options payantes.

Oui, vous pouvez échanger votre ancien décodeur contre tout nouveau modèle directement à notre Shop de Monthey ou à notre Espace-Demo de Vernayaz. Nous vous renseignerons volontiers sur les offres de fidélité correspondantes (frais d’activation offerts, etc.).

Oui, notre décodeur Drivebox HD de dernière génération dispose d’un disque dur interne qui vous permet d’enregistrer jusqu’à 80 heures de programmes numériques. Cet appareil est également capable de recevoir un signal TV Haute Définition (voir pages Télévision Haute définition Naxoo) et d’enregistrer jusqu’à 40 heures de programmes dans ce format.
Le décodeur Drivebox HD est également capable de stopper le programme en cours puis de le reprendre là où vous l’aviez laissé grâce à sa fonction Timeshift. A noter aussi la possibilité d’enregistrer une chaîne, tout en regardant un autre grâce au double tuner.

Pour profiter de cet appareil dernier cri, il suffit de choisir l’option supplémentaire Drivebox HD (CHF 20.-/mois) à la conclusion de votre contrat Naxoo (droit relatifs à l’enregistrement de Fr. 1.10 / mois en plus).

La facturation du produit Naxoo s’effectue trimestriellement et après coup. Cela signifie que vous profitez de votre nouvelle offre numérique dès la conclusion du contrat, et que vous ne recevrez votre première facture qu’à la fin de la première période de facturation.

Tout nouveau contrat Naxoo est établi pour une durée minimale de 12 mois. Votre contrat se renouvelle tacitement pour une durée de 12 mois à la fin de chaque période contractuelle sans demande écrite de votre part. Toute demande de résiliation doit être présentée dans un délai d’un mois avant la fin de la période contractuelle.

Les options supplémentaires payantes sont établies pour une durée minimale de 3 mois (hors Canal+). Vos options se renouvellent ensuite tacitement de mois en mois. Toute demande de résiliation doit revêtir la forme écrite et être présentée dans un délai d’un mois pour la fin du mois en cours.

En cas de déménagement hors-réseau, il vous suffit de nous avertir de votre départ avant le déménagement, dans un délai d’un mois pour la fin du mois en cours. Nous vous prions également de joindre une attestation de départ à votre annonce de déménagement.

Toute demande de déménagement ou de résiliation doit obligatoirement revêtir la forme écrite.

Le décodeur optionnel Drivebox HD vous permet de bénéficier d’une qualité d’image sans précédent sur votre téléviseur grâce aux chaînes Haute Définition. Ces chaînes proposent des programmes d’une qualité d’image et de son extrêmement poussée (définition 5 fois supérieure à la qualité analogique). Cette véritable révolution visuelle est comparable au passage de la TV noir/blanc à la TV couleur de par le saut qualitatif engendré.

• Décodeur HD (Drivebox HD de naxoo)
• Câble HDMI ou DVI
• Ecran HD Ready ou mieux, Full HD
   

La HD n’était pas disponible jusqu’à récemment car tous les éléments précités n’étaient pas encore disponibles ou pas assez performants. De plus, l’offre de contenu était quasi inexistante, les décodeurs HD n’en étaient qu’à leurs premiers développements et les écrans de TV HD étaient souvent très onéreux.

A ce jour, 1 foyer sur 4 est équipé d’un écran HD et ce taux va certainement atteindre ou dépasser les 50 % d’ici à 2010. Les prix des téléviseurs HD ne cessent de baisser, ce qui rend le produit plus accessible au grand public, et certaines chaînes commencent à diffuser en 100 % HD. L’offre de chaînes et de contenu HD s’étend et permet ainsi aux téléréseaux de commencer à proposer de véritables bouquets HD.

Nos décodeurs-enregistreurs Drivebox HD sont des appareils de dernière génération qui vous permettront de visionner les chaînes HD en haute définition et de disposer de ce qui se fait de mieux actuellement dans le domaine des décodeurs-enregistreurs HD.

Un écran HD Ready offrira une qualité satisfaisante pour autant que sa taille ne dépasse pas 100cm de diagonale. Au delà, un écran Full HD est recommandé.

Un écran Full HD 720p offrira une image HD non redimensionnée, mais de moindre résolution qu’un écran Full HD 1080i (image redimensionnée) ou Full HD 1080p.

En définitive, l’idéal serait de disposer d’un écran Full HD 1080p.

Le choix d’un écran dépend de la distance à laquelle vous regardez votre télévision, de la qualité désirée et du budget que vous décidez d’y consacrer. Pour tous renseignements, vous pouvez vous adresser directement à un l’un de nos partenaires Radio-TV qui se fera une joie de vous répondre et de vous transmettre toute information utile en la matière.

Il vous suffit de ramener votre ancien décodeur à notre Shop de Monthey ou à notre Espace-Demo de Vernayaz avec la télécommande, la carte d’accès et les câbles fournis. Nous procéderons alors à l’échange de votre appareil contre le décodeur Drivebox HD. Lors de l’échange, votre contrat sera reconduit pour une durée de douze mois avec l’option Drivebox HD. Les frais d’activation du décodeur Drivebox HD sont offerts dans ce cas.

Chaînes comprises avec l’option Drivebox HD :

- HD Suisse                            
- Luxe TV HD                
- Myzen TV                

Bouquet HD (CHF 10.-/mois)            

- Arte HD        
- BBC HD
- National Géo HD             
- I-Concerts HD
- HD3 Culture            

Canal+ HD (CHF 7.80/mois, nécessite la souscription au bouquet Canal+)    
 

A ce jour et outre les 9 chaînes concernées, nous ne disposons pas d’informations complémentaires de la part de notre fournisseur.

L’option Drivebox HD (CHF 20.-/mois) est une option complémentaire au forfait « Basic » (CHF 8.-/mois) comprenant 65 chaînes en SD ou au forfait « Premium » (CHF 28.65/mois)  qui lui comprend 125 chaînes en SD. Les 3 chaînes HD incluses dans l’option Drivebox HD sont HD Suisse, Luxe TV HD et Myzen TV. Vous avez également la possibilité de compléter vos chaînes HD avec le bouquet HD complémentaire (CHF 10.-/mois).

Toutes vos offres et options sont prises en compte pour l’établissement de votre facture Naxoo. Ainsi, vous ne recevez qu’une seule facture trimestrielle établie après coup pour votre abonnement et vos options Naxoo.

La conclusion d’une offre HD implique de disposer d’un décodeur-enregistreur Drivebox HD. La durée minimale d’abonnement à l’offre HD est de 12 mois à partir de la livraison du décodeur. Votre contrat se renouvelle tacitement pour une durée de 12 mois à la fin de chaque période contractuelle sans demande écrite de votre part. Toute demande de résiliation, déménagement ou de changement de décodeur doit être présentée dans un délai d’un mois avant la fin de la période contractuelle.